Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pashtet-page-project.poehali.ws/ (далее — Сайт), используемого для представления полиграфических услуг LOOK.

1.2. Оператором персональных данных является:

• Индивидуальный предприниматель Семененко Яна Намиговна
• ИНН: 250805774100
• ОГРНИП: 316253600060702
• Адрес: г. Владивосток, ул. Союзная, д. 17, кв. 70
• Email: look2014901@gmail.com
• Телефон: +7 914 069 27 43

Далее — Оператор.

1.3. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных, получаемых через Сайт, а также при последующем взаимодействии по обращениям и заказам пользователей.

1.5. Посещение Сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не являются согласием на обработку персональных данных. Когда для обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно.

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, для конкретных, заранее определённых целей.

2.2. Содержание и объём данных должны соответствовать целям обработки. Оператор не запрашивает избыточные сведения.

2.3. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности данных, ограничению доступа к ним и прекращению обработки после достижения её целей, если закон не предусматривает иное.

3.1. Оператор может обрабатывать данные:

• пользователей, направляющих обращения или запросы на расчёт;
• потенциальных заказчиков и заказчиков — физических лиц;
• представителей организаций и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующих с Оператором;
• лиц, направляющих запросы по вопросам обработки персональных данных.

3.2. В зависимости от содержания обращения и стадии взаимодействия могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество — если предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• должность и сведения о представляемой организации — если предоставлены;
• содержание обращения, переписка и сведения о заказе, относящиеся к физическому лицу;
• адрес получения заказа и сведения о получателе — если необходима доставка;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, оформления расчётов и обязательных документов;
• сведения, позволяющие подтвердить предоставление и отзыв согласия.

3.3. Тираж, размеры, материалы и другие технические характеристики продукции не являются персональными данными сами по себе, но могут обрабатываться в составе заявки вместе с контактными сведениями пользователя.

3.4. Через форму расчёта не следует направлять паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и другие сведения, не требующиеся для обсуждения полиграфического заказа.

3.5. Если пользователь передаёт данные другого лица, у него должны быть законные основания для такой передачи. При получении данных не непосредственно от их субъекта Оператор выполняет обязанности, предусмотренные законодательством.

4.1. Рассмотрение обращений и подготовка расчёта

• Цель: ответить на вопрос, уточнить параметры продукции, подготовить расчёт и обсудить условия заказа.
• Данные: имя — если предоставлено, телефон или email, содержание обращения и относящиеся к пользователю сведения о заказе.
• Основания: согласие пользователя либо необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных — в применимых случаях.
• Срок: до завершения рассмотрения обращения и обсуждения заказа. Если договор не заключён, данные удаляются после достижения цели, если отсутствует другое законное основание для их хранения.

4.2. Заключение и исполнение договора

• Цель: согласование макета, изготовление продукции, расчёты, передача заказа, доставка, рассмотрение претензий и гарантийных обращений.
• Данные: контактные сведения, данные заказчика или его представителя, сведения о заказе, необходимые договорные и платёжные сведения, адрес и данные получателя при доставке.
• Основания: заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством; иные применимые законные основания.
• Срок: в течение исполнения договора и далее — в пределах обязательных сроков хранения документов и иных законных оснований.

4.3. Выполнение требований законодательства

• Цель: оформление и хранение обязательных документов, предоставление сведений уполномоченным органам при наличии законных оснований.
• Данные: сведения, необходимые для выполнения соответствующей обязанности.
• Основание: требования законодательства Российской Федерации.
• Срок: установленный применимыми нормативными правовыми актами.

4.4. Рассмотрение запросов о персональных данных

• Цель: предоставить сведения об обработке, уточнить, заблокировать или удалить данные, рассмотреть отзыв согласия и другие требования.
• Данные: контактные сведения заявителя, содержание запроса и сведения, необходимые для проверки его полномочий и исполнения требования.
• Основание: выполнение обязанностей Оператора по законодательству о персональных данных.
• Срок: до исполнения запроса и далее, если хранение подтверждающих документов необходимо на законном основании.

4.5. Рекламные сообщения

Контакты, предоставленные для расчёта или исполнения заказа, не используются для рекламных рассылок только на основании такого обращения.

Если Оператор организует рекламные рассылки, необходимые согласия оформляются отдельно. Пользователь должен иметь возможность отказаться от их получения.

5.1. Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способами.

5.2. В пределах заявленных целей Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.

5.3. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования законодательства к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, обязательные сроки хранения и другие применимые законные основания.

5.6. После достижения целей или утраты законного основания данные подлежат удалению либо уничтожению в установленном законом порядке. Если немедленное уничтожение невозможно, применяются предусмотренные законодательством меры по блокированию и последующему уничтожению.

6.1. Оператор не размещает персональные данные пользователей в открытом доступе без отдельного законного основания.

6.2. Предоставление данных допускается:

• уполномоченным государственным органам — при наличии предусмотренного законом основания;
• лицам, обеспечивающим работу Сайта и обработку обращений, — в необходимом объёме и на надлежащем правовом основании;
• исполнителям доставки — в объёме, необходимом для передачи заказа;
• другим лицам — при наличии согласия или иного предусмотренного законом основания.

6.3. При поручении обработки другому лицу Оператор определяет условия обработки и защиты данных в соответствии с законодательством.

6.4. До подключения сервиса, предполагающего передачу данных за пределы Российской Федерации, Оператор должен проверить наличие оснований и выполнить применимые требования к трансграничной передаче. Согласие пользователя само по себе не отменяет требования закона к такой передаче.

6.5. При переходе по внешним ссылкам, в том числе в мессенджер или почтовый сервис, пользователь взаимодействует также с соответствующим внешним сервисом. Такая обработка регулируется его документами. Обработка данных, полученных Оператором в ходе общения, осуществляется согласно настоящей Политике.

7.1. Состав технических данных зависит от фактически используемого программного обеспечения Сайта. К таким сведениям могут относиться IP-адрес, характеристики браузера и устройства, дата и время обращения, журналы технических событий и идентификаторы cookies.

7.2. Обработка технических сведений должна ограничиваться определёнными целями, иметь законное основание и не приводить к избыточному сбору данных.

7.3. При подключении аналитических, рекламных и иных необязательных технологий Оператор предварительно определяет состав данных, цели, сроки, получателей и правовое основание обработки, а также предоставляет пользователю необходимую информацию и получает согласие, когда оно требуется.

7.4. Пользователь может управлять cookies в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций.

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, удаления и других неправомерных действий.

8.2. Меры выбираются с учётом характера обработки и применимых требований законодательства. Они включают разграничение доступа, обеспечение конфиденциальности, защиту учётных записей, контроль действий с данными и реагирование на нарушения.

8.3. При выявлении нарушения безопасности Оператор принимает меры по ограничению последствий и выполняет обязанности по уведомлению уполномоченных органов и иные обязанности, установленные законом.

9.1. Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренном законом порядке;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех сведений. Оператор может продолжить обработку при наличии другого основания, предусмотренного законодательством.

9.3. Пользователь может не предоставлять сведения, необходимые для расчёта или исполнения заказа. В таком случае Оператор может оказаться не в состоянии ответить на обращение или выполнить соответствующую услугу.

10.1. Запросы направляются:

• На email: look2014901@gmail.com
• Почтой: г. Владивосток, ул. Союзная, д. 17, кв. 70, ИП Семененко Яне Намиговне.

10.2. Рекомендуемая тема письма: «Персональные данные — LOOK».

10.3. В обращении следует указать суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение или заказ, например ранее использованный телефон или email.

10.4. Для отзыва согласия можно написать: «Отзываю согласие на обработку моих персональных данных, предоставленное при обращении в LOOK», — и указать контакт, использованный при обращении.

10.5. При необходимости Оператор запрашивает дополнительные сведения для подтверждения личности или полномочий заявителя. Объём таких сведений должен соответствовать цели проверки.

10.6. Обращения рассматриваются, а необходимые действия выполняются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.1. Актуальная редакция размещается на Сайте в свободном доступе.

11.2. При изменении целей, способов обработки, состава данных или используемых сервисов Оператор актуализирует Политику и при необходимости получает новые согласия.

11.3. Изменение Политики не заменяет согласие пользователя там, где оно требуется по закону.